Пункт выдачи - PogosYun

В ответ я услышал лишь тяжелое дыхание.

– Геннадий Денисович?

– Прости меня… Тут такое творится… Ты не представляешь! – по голосу было слышно, что он на грани нервного срыва.

– Что такое?

– Потом увидишь… Это просто конец нашей работе…

Начальник повесил трубку. Меня насторожило услышанное, Геннадий Денисович по жизни был спокойным мужиком, который умел управлять своим филиалом так, что все работало как часы, но тут…

Я поехал домой, чтобы прийти в себя после такой «смены». Получил ли я надбавку? Ха-ха! Я потерял около семи тысяч рублей! Мне сказали, что за уход со склада депремирование на пять тысяч… лучше бы я просто ушел, а не надрывался морально… И за что? Я потерял в зарплате из-за того, что мой начальник, которого я, конечно, уважал, попросил меня поехать туда. Теперь я отчетливо понимал, почему коллеги не хотели сюда идти. Одно только расстройство с этой компанией. Уже в голове мысли появились об увольнении, но… посмотрим. А пока…

…Прощай, Адский Склад, больше к тебе не вернусь!

Ночь. На часах три ноль-ноль. Звонок от коллеги.

– Петя? Ты знаешь, который час? – веки едва открывались.

– Чувак, извини, мне нужно прийти в себя… – мямлил он.

– Пить меньше надо! – укорил я его.

– Мне реально хреново! Пару часиков посиди, пожалуйста, на моей точке.

– В который раз, блин!!!

– По-братски…

– У Аслана… по-братски проси… Ох… ладно, но это в последний раз, понял?

– Договорились! Я быстро приду в себя!

– Окей.

* * *

Шесть тридцать утра. Благо он жил в паре кварталов от меня и работал там же. Я ждал возле парадной. Коллега спустился. Вид у Петра был, конечно, так себе: синяки под глазами, одежда и длинные черные волосы растрепаны.

– Что ты отмечал? – спросил я.

– Скорее, поминал…

– Ты о чем, блин?

– Да слухи пошли, что руководство меняют.

– Геннадия и Тимофея? Серьезно?

– Надеюсь, это слухи на уровне чупакабры!

– На хера пить тогда?!

– Гена сказал… У меня тревожное предчувствие насчет того, что будет дальше. – Пётр схватился за голову. – Блин… пойду отсыпаться. Вот ключи.

– Спасибо. Учти, я два часа буду на точке, не придешь… я уйду…

– Да понял! Я приду вовремя… Бывай…

Семь утра. Я зашел на пункт выдачи, где работал Пётр. Классика жанра. Принял коробки, расставил товары и подготовил точку к открытию. После одной смены на Адском Складе я полюбил нашу рутину.

* * *

Десять утра. Пункт открылся. Первый клиент – дядя, который ел сливочное мороженое в рожке.

– Доброе утро! – поприветствовал я.

– Угум… – ответил он, не отвлекаясь от своей вкусняшки.

– Фамилия, имя и код, пожалуйста.

Клиент мне указал пальцем вверх, как бы говоря: «Минутку». Я и начал ждать.

– Захаров Иоанн, – сказал он, пока белые капли мороженого стекали из уголков его рта и падали на пол. – 112911.

У него была лишь пара чехлов для смартфона. Я их передал, а этот Иоанн продолжал есть свое мороженое, не обращая на меня внимания. Он не просто ел, а смаковал, будто хотел всеми рецепторами на языке ощутить сладкий сливочный вкус. Черт… я сам захотел мороженое…

– Вы будете забирать? – спросил я.

– Э-а… – промямлил он, доедая сам вафельный рожок.

– То есть, да или нет? – уточнил я.

– Не…

– Я вас понял. – Я на компьютере обозначил отказ.

Я параллельно смотрел на корпочту, где наши московские руководители прислали новые изменения. Теперь за отказ от товара у клиента вычитались сто пятьдесят рублей за хранение на пунктах выдачи. Изменение № 456 в Договоре о публичной оферте. Клиенты автоматически соглашаются, ставя галочку в приложении, когда заказывают. Жестокая ловушка от интернет-магазина. Смею заметить, что сами чехлы суммарно стоили двести рублей, а вот не забрать заказы теперь стоило триста. Я готовился к дерьму…

– В связи с изменением № 456 в Договоре о публичной оферте, вы должны заплатить за отказ триста рублей.

– Что? – уже членораздельно сказал Иоанн. – За эти писюльки? Ни за что!!!

– Вы, когда ставили галочку, что согласны, читали?

– А кто это читает вообще? Я отказываюсь!!!

– Хорошо.

Я пробил ему отказ. В его аккаунте в личном кабинете была привязана банковская карта, так что стоимость возврата автоматически списалась.

– Всё… можете идти, – сказал я.

– Вот и славно! Совсем охамели.

Я пятой точкой чувствовал, что Иоанн вернется, чтобы излить всю свою не такую уж праведную ярость на нас, единственных представителей интернет-магазина, которые очно общаются с ним. Классика жизни.

Через полчаса подошла моя старая подруга Машматулина. Увидев меня, она сразу же без слов ушла.

Больше ничем не запомнились эти два часа. Просто работа в штатном режиме без скандалов. Пётр, как и обещал, пришел.

– Привет, как себя чувствуешь? – спросил я.

– Уже лучше! Готов к трудовой обороне.

Я встал из-за компьютерного стола и уступил ему место. Он открыл чат.

Чат ФИЛИАЛ НУМЕР 1(НЕТ)

…

qira: Клиент Орджоникидзе Георгий Александрович, тел <..>. Едва не разнес пункт выдачи из-за нежелания платить за отказ

Петр: Кира, соболезную

Tania: И не говори

mct: Пара бабулек ругаются типа скользко

Петр: Улица не в нашей юрисдикции

Ген_Ден: @all Коллеги! У меня для вас плохая новость! Руководство интернет-магазина приняло решение о реорганизации предприятия по всей России. В связи с этим я покидаю должность вашего руководителя филиала. Извините, если я чем-то вас задел или ругался. Приятно было с вами работать. Все городские филиалы будут объединены в несколько крупных. Ваш новый управляющий – Владислав Васильевич Подколодный. До встречи, друзья.;)

…

Мы с Петром переглянулись. Ситуация оказалась серьезной.

– Гена уходит… Скорее всего, Тимофей тоже, – сказал он, – наш регионал. Что будет теперь, не знаешь?

– Посмотрим по ситуации. Что точно могу сказать, наша работа разделится на до и после. Слишком много непопулярных решений…

– Не перебарщивай. Мы и не такое дерьмо переживали.

– Чего тогда пил, оптимист херов? – ворчал я. – Ладно, я отсыпаться.